6月19日下午，唐山京城皮肤病医院院在四楼会议室举行了“品管圈”培训及启动活动。龚兰珍副院长主持会议，各科主任、护士长及中层干部认真参加了此次培训活动。

    会议由龚兰珍副院长主持。首先，龚副院长就 “品管圈”活动开展的目的及意义、实施步骤、工作要求等进行了详细介绍。并结合我院目前的实际情况，深入浅出的介绍了各科室在日常工作中如何推进“品管圈”活动的开展。培训会结束后，医务人员纷纷表示受益匪浅，深切感受到“品管圈”这一管理工具在医院管理中的重要性。

什么是品管圈（quality control circle，QCC）？

    由日本石川馨博士所创，指的是由一个工作场所的人，为了要解决问题，突破工作绩效，自动自发地结合成一个小团体（圈圈），然后分工合作，在自我启发和相互启发的原则下，应用各种统计手法进行分析，解决工作场所中的障碍问题，以达到改善工作品质、提高工作效率及降低成本的目的。

    龚兰珍院长表示：开展“品管圈”活动是为了提升医院服务品质管理，推进“医疗质量安全季”的重要举措。“品管圈”打破了传统的由上至下的管理模式,让更多的员工参与到科室管理中，激发工作主动性和创造性，发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强员工责任感，进一步提高医务人员积极的工作态度以及解决问题的能力，提高患者满意度、提高医院的整体管理和服务水平。